Logística

A logística inclui planeamento, implementação e controlo eficiente e eficaz do fluxo e armazenamento de bens, serviços e informações relacionadas, desde a origem até ao ponto de consumo, com o objectivo de responder às necessidades do cliente.

Outra definição correcta de logística, mas porventura mais abrangente pode ser: o movimento eficiente de produtos concluídos desde o final da linha de produção até ao consumidor ou, nalguns casos, o movimento de matérias-primas desde o fornecedor até à linha de produção.

Estes processos incluem actividades relacionadas com o transporte, armazenamento, manipulação de materiais, embalagens de protecção, controlos de existências, gestão de espaços em armazém e de produção, para além do processamento de ordens, serviços de marketing e serviços ao cliente.

A logística reúne pois a gestão de materiais e a distribuição. A gestão de materiais realiza-se sobre o fluxo físico ou imaterial dos objectos que convergem para o interior do processo produtivo: (matérias-primas, produtos semi-acabados, materiais importados, etc. No caso da distribuição, que representa os fluxos que se verificam desde a fase da produção até ao cliente ou utilizador final (bens acabados e stocks de armazém), a logística compreende o acesso e a adequação desses meios no espaço e tempo que lhe são solicitados.

O uso correcto dos procedimentos e soluções oferecidas pela logística contribui para a redução de custos e para a competitividade no mercado, pois promove a optimização das estratégias de abastecimento, produção e distribuição de bens e serviços. Nas últimas décadas, a logística tem sido objecto de um maior planeamento e sujeita a testes que procuram diminuir custos, centralizar processos e melhorar a informação e o seu controlo.

O surgimento das tecnologias de informação, a cada vez maior importância dos acordos e disposições internacionais e a globalização e internacionalização da distribuição têm suscitado a implementação de uma logística integrada, sob a forma de estrutura que permita conter várias funções da distribuição num sistema integrado.

Logística integrada

A logística integrada ou os sistemas integrados de logística são aplicados através do conceito de distribuição total, que inclui os elementos relacionados com a distribuição num único sistema integrado, agregando os transportes e o armazenamento. O objectivo é reduzir os custos nos e entre os elementos da distribuição, entre funções da empresa e entre esta e organizações exteriores.

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